← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1763130407954:ccxmlSession_80357792

Základní informace

Datum a čas
Pá 14.11.2025 15:26
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420776644381 → +420225354940
Připojené číslo
215
Agent
Demeter Zsila (215)
Jazyk
ru
Délka hovoru
03:56
Celkový čas
04:43
hiff PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:01] Алло, здравствуйте. Страховая компания ПВЗП у телефона Дмитра Жила. Как могу вам помочь?
[00:05] Добрый день. Я хотел попросить вас отложить наш визит.
[00:11] Мы вчера звонили, там ваша коллега говорила с нами.
[00:17] Мы хотели сегодня после четырех прийти, но там получилось так, что достаточно сложный вопрос.
[00:24] И нам порекомендовали сначала все-таки сходить, визит сделать в МВД, узнать точно, какой тип страховки их устроит.
[00:34] И уже, если дать возможность, лучше какую-то бумагу получить, чтобы не тратить деньги даром.
[00:40] А потом уже мы вернемся к вам, и либо вот та же самая страховка будет, а может быть будет базовый вариант, а не расширенный вариант.
[00:50] Вот тоже мы планировали взять.
[00:52] Вы сможете найти то, что у нас?
[00:54] Да, здесь видно по номеру телефона.
[00:56] Я благодарю вас за информацию, за ваш звонок.
[01:00] Под данным номером телефона я вижу базовое медицинское страхование на один месяц на имя Кулева.
[01:08] Шукран Гулева.
[01:09] Шукран Гулева.
[01:10] Это то, что было куплено.
[01:11] А вот мы на сегодня планировали, коллега ваша нам прислала проект контракта.
[01:17] Одну секундочку, сейчас я попробую найти в вашей системе, возможно по имейлу смогу найти.
[01:23] Да, она по мейлу послала.
[01:25] Так, я вижу.
[01:30] Тоже базовое медицинское страхование стандарт, с окончанием 9 ноября, а на имейл я вижу, что было отправлено ценовое предложение на 3 месяца комплекса медицинское страхование плюс.
[01:50] Да, совершенно верно.
[01:52] Ну, так как мы простые люди, мы открыто разговариваем, что нам это нужно именно для того, чтобы получить сертификат на проживание.
[02:01] И коллега ваша тоже говорила достаточно разнообразно.
[02:06] Это разумная вещь, что может быть все-таки уточнить сначала точно от них.
[02:09] И сегодня он тоже у нас консультант, вот мы говорили с ним.
[02:13] И он сказал, что действительно это, ну, в смысле, чтобы не получилось, что взяли одно, а нужно было другое.
[02:20] Ну да, совершенно верно.
[02:22] И мы на следующей неделе, наверное, ну, как будет там и нам удобно, и окошко, сходим в МВД, откорректируем этот вопрос и уже, в смысле, от них постараемся получить какую-нибудь бумажку.
[02:36] Чтобы потом уже как бы попроще было.
[02:39] И вернемся к вам за этим или другим контрактом.
[02:43] Ну, я благодарю вас за информацию.
[02:45] Единственное, могу вам посоветовать, при уточнении важным является тип страхования, какой должен быть лимит покрытия на каждый страховой случай и на какой срок будет достаточно заключить страхование.
[03:00] Ключевые вопросы, которые важны для Министерства внутренних дел Чешской Республики.
[03:08] При получении либо продлении визы.
[03:10] Да, да, да. Срок действительно для нас критичен, потому что там, соответственно, цена резко меняется.
[03:17] И чем больше берешь, тем больше разовые вот эти инвестиции.
[03:23] Спасибо большое, вы очень любезны, очень приятно работать с вашей компанией.
[03:27] Взаимно, взаимно. Благодарю и вас за звонок, за время.
[03:30] Будем ожидать тогда с вашей стороны информации.
[03:34] Вы сможете, в принципе, посетить наш офис в любое удобное для вас время.
[03:37] Мы работаем в понедельник.
[03:38] Пятница от 8 до 18.00.
[03:42] То есть до 6 вечера.
[03:44] Спасибо. Очень удобно.
[03:45] Спасибо большое. Вам хороших выходных и успехов в работе.
[03:48] Благодарю и вам желаю всего хорошего и хороших выходных.
[03:52] Спасибо. До свидания.
[03:53] До свидания.