← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1763125975460:ccxmlSession_80334657

Základní informace

Datum a čas
Pá 14.11.2025 14:12
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420777446429 → +420225354958
Připojené číslo
208
Agent
Vladyslava Schevchuk (208)
Jazyk
cs
Délka hovoru
04:01
Celkový čas
04:15
hiff PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] Dobrý den, pošlovna VZPAS, u toho telefonu Vodislava Ševčuk, jak vám mohu poradit?
[00:04] Dobrý den, obdržel jsem, vy mě telefonovali.
[00:16] Takže máte od nás zmeškané volání?
[00:20] Počkejte, prosím. Já mám zmeškaný hovor od vás, dneska v 13.19.
[00:37] Takže je to komerční pošlovna VZPAS, možná jste dělal kalkulace u nás na webových stránkách, mohu vám nějak poradit se sjednaním pošení?
[00:48] Já dneska udělal u vás na tři měsíce komplexní zdravotní pojištění pro cizince a splatil to online a mám na e-mailu, myslím si, že všechno, co potrebuju.
[01:12] Aha, takže už originál pojisté slovy máte.
[01:15] Ano, a on je podávčený elektronně, jo?
[01:20] Ano, ano.
[01:24] Já jsem jich koleg volal vám před odesláním originálu pojisté slovy, pokud už vám to všechno dorazilo, tak v tom případě omluvám se, že vás rušíme.
[01:33] Je to v pohodě.
[01:36] Tak já vám děkuji za zavolání případě, pokud budete potřebovat nějak poradit s pošením, můžete se na nás obrátit.
[01:44] Jo, a ještě chtěl bych se zeptat, jak já můžu održet A4, jakože ne elektronný...
[01:57] Já vás poprosím, číslo vaše pojistné slovy.
[02:01] Číslo čeho?
[02:04] Číslo pojistné slovy.
[02:06] Číslo vašeho pojštění.
[02:12] Jste říkal, že jste sjednal pojistnou slovu a je tam něco jiného.
[02:16] Jo, mám pět jeden, dva nula, jeden jeden, pět osm, osm nula.
[02:34] Osm nula, vteřínku prosím.
[02:36] Jo.
[02:40] Takže originál pojistné slovy můžete vyzvnout u nás na pobočce v Práze, v ulici Celetna 38,
[02:50] anebo my vám originál pojistné slovy můžeme zeslat poštou na vaši adresu.
[02:55] A to je zdarma?
[02:58] Ano, je to zdarma.
[02:59] A kdy ho můžu obdržet?
[03:07] Pokud budeme odeslat to poštou, tak bude to u vás přibližně za dva pracovní dny.
[03:14] Jo, takže já lepši sám přijdu.
[03:22] Tak v tom případě, teď na vaší mail přepošlu vám naši adresu, můžete k nám dorazit a vyzvednout originál.
[03:31] Jo, a pracujete v sobotu a neděle?
[03:35] Ne, až v pondělek.
[03:38] A v pondělek taky bude volno, je tam státní svátek, takže až v úterý.
[03:44] Jo, rozumím vás, děkuji.
[03:47] Tak my připravíme originál a můžete dorazit a vyzvednout.
[03:52] Jo, děkuji.
[03:53] Já vám taky děkuji, přeji vám hezký den, nashledanou.
[03:57] Nashledanou.