← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1763121805327:ccxmlSession_80309728

Základní informace

Datum a čas
Pá 14.11.2025 13:03
Směr hovoru
odchozí
Volající → Volaný
201 → +420792766921
Připojené číslo
+420792766921
Agent
Kateřina Jeřábková (201)
Jazyk
cs
Délka hovoru
02:53
Celkový čas
02:58
auta
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:03] Haló, slyšíme se?
[00:04] No, slyšíme se, Šepková, prosím.
[00:06] Dobrý den, paní Šepková, Jiřáková, pojištěvna VZP.
[00:09] A my jsme jenom od vás obdrželi poptávku na to dětské urozbe pojištění.
[00:13] Tak voláme právě, jestli potřebujete nějak nově vypočítat nebo hledáte jen jinou.
[00:17] Já se na to pak v klidu podívám.
[00:19] Já jsem myslela, že to tam bude jednodušší na vyplňování,
[00:21] abych zjistila, jakoby nějaké údaje, úplně tebe, kolik bude vycházelo.
[00:25] Super.
[00:26] Já se podívám v klidku večera, až děti budou pát.
[00:30] Dobře, dobře.
[00:31] Jenom ať máte od nás tedy nějakou nabídku, tam pro děti je vlastně sleva 40%,
[00:36] je to do těch 18 let.
[00:38] Pokud byste potom kalkulovali, jenom ať víte, tam budete mít automaticky zahrnutou tu 20%.
[00:44] My vám to samozřejmě pošleme na e-mail, ať se můžete samozřejmě podívat na ty veškeré dokumenty,
[00:50] rozmyslet se, abyste viděla, co v tom všechno je.
[00:52] Klidně potom vlastně stačí odepsat zpátky, pokud byste chtěla nějakou,
[00:57] tu rekalkulaci.
[00:57] Jinak samozřejmě můžete i sama na těch webových stránkách,
[01:00] spíš jenom tam bude vlastně změna v té slevě.
[01:02] Jasně, já tam teďkon zprávě, no, já se na to spíš podívám pak v klidku.
[01:07] Já potřebuji zahrát pojistku vlastně pro obě dvě dcerky,
[01:10] aby tam měly i úrazovku, kdy jsou v takovém tom věku, kdy prostě létají všude možně.
[01:14] Chápu.
[01:15] Ať to tří letů a pěti letáka skoro, tak ať to prostě nějak to...
[01:20] Tak to je úplně ideální, takový ten věk,
[01:22] což mě na to zařídit pojištění úplně rozumím.
[01:25] Já mám teďkon pro ně vlastně životní pojištění,
[01:28] ale já chci to vlastně nějak upravit tak, aby tam měly spíš jakoby tu úrazovku,
[01:33] protože vím, jak je to s nima náročný.
[01:36] Jako tady je dobré to, teďka tady u toho trojlistku, to je celkem nebo takhle.
[01:41] Není to nový produkt, my děláme úrazovku pro děti už přes deset let,
[01:44] ale teď se to vlastně změnilo na trojlistek, předtím to byl medvídek.
[01:49] Teď ten trojlistek je dobrý v tom, že si můžete třeba pojistit čistě jenom to bolestné.
[01:53] Jo, i třeba jenom jako to úrazovku dřív tam bylo,
[01:56] že jste si třeba musela třeba pojistit trvalé následky nebo invaliditu.
[01:59] Teď už není jako potřeba, takže kdyby vás třeba zajímala
[02:03] jako jenom ta složka toho bolestného, tak vůbec není problém.
[02:06] Tam si vlastně můžete to pojistit.
[02:07] Můžete hlavně tady o to, protože mála tam vždycky přijít ze školky v různých fázích
[02:11] a teď se můží i bruslit a ležovat, tak je to takový to.
[02:15] Aha, jasně.
[02:16] Takže čekám, co prostě kde přijde.
[02:18] Takhle, když budete mít pojistku, tak nic nepřijde.
[02:23] To vždycky tady zhodit, že se smějeme, že většinou takový ten zákon schválnosti,
[02:27] že potom samozřejmě, když už mají, tak se nic nestane, což je dobře.
[02:31] Ale radši, ať mají a jsou zdraví, než vždycky náhodou.
[02:34] Jo, jo, přesně. Super.
[02:38] Tak jo, tak já vás nebudu zdržovat, budete tam mít ten e-mail s tou nabídkou,
[02:41] takže podívejte se, až budete mít čas a klidně potom stačí vlastně odepsat.
[02:45] Bude tam přímo i na mě kontakt.
[02:46] Tak já děkuju štátno.
[02:48] Taky moc děkuju. Mějte se hezky, paní Šepková.
[02:51] Naslyšenou.