← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1763113526858:ccxmlSession_80268840

Základní informace

Datum a čas
Pá 14.11.2025 10:45
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420720461034 → +420225354958
Připojené číslo
219
Agent
Oyuntuya Nandi-Erdene (219)
Jazyk
cs
Délka hovoru
04:19
Celkový čas
04:25
hiff PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] Dobrý den, telefonu nenaujíte, spojíšte mě VZP?
[00:03] Ano, dobrý den, prosím VZP. Já jsem zadavala na web strance informaci o zdravotním pojištění
[00:11] a teďka mě píšla nabídka na e-mail. Vlastně chtěla bych probrát nějaké věci,
[00:15] protože samozřejmě, že budu objednovat VZP, ale jako akorát to budu objednovat pro svou maminku.
[00:20] Takže prostě chtěla zjistit. Situace je taková, že my jsme byli na výzvě dočasné ochrany.
[00:28] Teďka jsme dostali zvláštní dlhodobý pobyt. Takže potřebujeme udělat komerční pojištění.
[00:33] Mama má 67 let, žádný zdravotní problémy vlastně nemá, ale já bych chtěla uzavřít smlouvu
[00:42] a platit, jestli to jde nějak ne za celý rok, ale dva měsíce, například dva měsíce, dva měsíce. Jde to?
[00:49] Určitě. Já vidím, že máte kalkulovanou jednu měsíc, tak lidi můžeme udělat třeba smlouvu na jeden měsíc
[00:55] a můžete platit každý měsíc znovu.
[00:58] Aha, a ještě jeden maličký takový dotaz, protože já nevím, jestli jsem správně to zaznala,
[01:05] že to je turistický a součení rodiny, jestli ona tady nepracuje, protože tam jsou jenom ty varianty.
[01:10] Tak jo, tak můžeme nechat na to turistický, je to tak.
[01:12] Ne, ne, ne, ale jako já prostě nevím, jestli je to správně nebo ne.
[01:16] Je to správně, je to v pohodě, když paní nepracuje, tak můžeme nechat tam turisticky,
[01:21] anebo součení rodiny, protože tady s váma.
[01:24] A vy tady chcete poslat nabídku na jeden měsíc, nebo chcete...
[01:28] A ještě ne, pardon, ještě ne, předtím, jako chtěla ještě zeptat jeden dotaz na web stránce.
[01:34] Já viděla, tady v nabídce mám jeden měsíc za 630 Kč, a pak jako to komplexní zdravotní pojištění,
[01:41] plus jeden měsíc za 8390 Kč.
[01:43] Ano.
[01:44] Ale tam byla ještě jedna, ještě jedna nabídka na web stránce.
[01:47] Za 1440?
[01:48] Ano.
[01:49] Jo, jo, jo.
[01:49] To byl jenom komfort a je to úplně stejně jako základní zdravotní pojištění,
[01:53] kdy je to pouze akutní ošetření při úrazu nebo náhle nemoci, bez následně peťa.
[01:58] Akorát má jenom větší plnění než klasický standard.
[02:02] Ono se to vyžaduje spíš na výzum, ale paní už je tady a už má chválení,
[02:09] takže já bych spíš řekla, že buď komplexní, anebo stačilo by základní,
[02:13] kde má limit 1 800 000 Kč.
[02:17] A ten komfort má limit až do 10 000 000 Českých Kč.
[02:22] Mhm, mhm, mhm, tak to je ten komfort.
[02:27] Ten komfort je to za 14 000 Kč, jo?
[02:30] Jo, za 14 400 Kč, ale kde je to úplně stejně jako standard, jenom má větší plnění.
[02:35] A já bych osobně doporučila komplexní zdravotní pojištění.
[02:39] Mhm, mhm.
[02:40] A tam kde je, je to úplně podobně jako veřejnímu zdravotnímu pojištění,
[02:45] tam zahrňuje preventní prohlídky, hospitalizaci, akutní stomatologie a předepsané léky.
[02:50] Takže může normálně chodit k doktorce.
[02:52] Mhm, mhm, a to je lék, který je za 8 390 Kč.
[02:56] Mhm.
[02:57] Bohužel je to velká částka za jeden měsíc.
[03:00] Jo, jo, jo, tak jo, to asi nezvládnu tak.
[03:05] Mhm, mhm, mhm, mhm, mhm, takže ten rozdíl je vlastně v tom, že tam prostě je větší částka na prostě to, co ono pokryvá.
[03:14] Na léky, ano, ano, bez jejich standarda komforta.
[03:17] Mhm.
[03:18] A můžeme klidně udělat na půl rok, klidně můžeme dělat na tři měsíce, v celých měsícech můžeme dělat na jakýkoliv měsíc, to je na vás.
[03:30] A akorát platí se všechno jednorazově.
[03:32] Mhm.
[03:33] Jestli vyberete, že na rok, tak musíte platit za jednu rok celý přes řetězské pojištění.
[03:39] Jasně.
[03:40] Jo, jo, jo, tak já bych si to osvědala na ti půl roku, jestli můžeme.
[03:43] Mhm, tak já vám to rychle vykalkuluji a já vám pošlu na e-mail, jednu minutu.
[03:50] A sedměrní pojištění je velmi jednoduché, jenom já vám pošlu nabídku na vaš e-mail, pošlete mi údaje a já vám připravím návrh znovu a potom
[04:02] vám s návrhem smlouvu vám pošlu i platovní údaje a po platbě vám pošlu originál smlouvy do e-mailu, takže to jenom tisknout a bude vaše.
[04:11] Super, super, moc vám děkuji, tak budu čekat, jo, děkuji, mhm, na shledanou.
[04:15] Tak jo, na shledanou.