← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1763111883044:ccxmlSession_80253152

Základní informace

Datum a čas
Pá 14.11.2025 10:18
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420730510997 → +420225354950
Připojené číslo
210
Agent
Jan Šebek (210)
Jazyk
cs
Délka hovoru
01:47
Celkový čas
02:18
admin PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] Dobrý den, u telefonu Jan Šebek, udělení přestavního pojištění, ono někomu pomoci.
[00:03] Dobrý den, u telefonu Burešová, společnost Ventor.
[00:07] Mám nová srozvojčku, tady bych si ho chtěla zřídit pojistku online
[00:14] a většinou, když jsem si tady dala ten balíček na míru konfigurovat,
[00:19] tak jsem si dostala na nějakých třeba 19-20 Kč za den, nebo 23,
[00:24] a teď mi tam pořád zůstává 50, tak se chci zeptat,
[00:28] jestli jste zražovali, nebo jestli tady mám něco špatně.
[00:32] No takhle, ono jde o to, že je vlastně nějaká minimální výše pojistného ve smlouvě,
[00:39] což je 50 Kč. Takže pokud se pojištěte na jeden den
[00:43] a tím výpočtem to nedosahuje té částky, tak se to zaokruhují na 50 Kč.
[00:52] Jo, ale ještě nedávno, opravdu asi minulým měsícem, to měla ze těch 23, tak myslím, že se tam mění.
[01:00] Ano, to se průběžně mění.
[01:03] Takže je to tak, že jsou takové záležitosti, jako na pobočkách, tohle to platí už dávno.
[01:07] Ne, já jsem to objednávala online.
[01:10] Já vím, já vím, ale teď se to sjednotilo.
[01:12] Teď se to sjednotilo, to znamená, že skutečně je možné,
[01:16] že vám vycházelo třeba jednodenní pojištění, vám vycházelo na 20 Kč,
[01:20] ale momentálně je to tak, stejně jako na pobočkách, když se sjednává,
[01:25] že je minimální pojistné ve smlouvě 50 Kč.
[01:28] Dobře, tak jo, děkuji za vysvětlení.
[01:32] Hradu se s tolou naslyšenou.