← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1763111322506:ccxmlSession_80250501

Základní informace

Datum a čas
Pá 14.11.2025 10:08
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420723298294 → +420225354950
Připojené číslo
210
Agent
Jan Šebek (210)
Jazyk
cs
Délka hovoru
03:05
Celkový čas
03:30
admin PVZP
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] Dobrý den, u telefonu je Čebek Udolín, cestovního pojištění online, jak mám pomoci?
[00:03] Dobrý den, já se snažím tady online vyplnit cestovní pojištění.
[00:08] Zatím se mi to daří, ale tady věk, ať tam kliknu, jak tam kliknu, tak tam nejde nic napsat.
[00:16] Tak to je asi nějaká chyba prohlížeče, jaký používáte prohlížeč?
[00:21] Firefoxa.
[00:22] Máte jeho dispozici Chrome, zkuste Chrome, Google Chrome.
[00:29] Dobře, tak já to pak zkusím. A potom teda, jakmile tohle odklikám, tak mi to nabídne ty možný varianty podle výše limitů?
[00:40] No, tam vám to nabídne, vy to děláte na počítači, to děláte, ano?
[00:45] Na počítači, no.
[00:47] No, tak vám to nabídne tři balíčky nad standard, které jsou jakož nejčastější.
[00:52] Já to tady neviděl, ale jenom to tady nevidím, že se to má zaškrtnout.
[00:57] Protože pak po tom věku už tady vidím jenom z počítač pojištění.
[01:01] Ale nikde nevidím, jestli si můžu vybrat mini, standard nebo na standard.
[01:05] To až v tom dalším kroku právě. Jak dáte spočítat, tak se vám zobrazí ty tři balíčky nad standard.
[01:11] A vedle, vpravo máte konfigurační sloupec.
[01:14] To znamená, že tam si můžete vlastně nakonfigurovat jiné varianty pojištění, než jsou nad standard.
[01:20] To znamená varianty mini a nebo standard.
[01:24] Já bych si vzal pak standard, já se tam dopředu.
[01:28] Tam jsem se ještě teda nedostal, protože musím vyměnit celý prožití.
[01:32] A nabídne mi to tam někde Storno taky?
[01:37] Ano, to znamená, jak tam máte ty balíčky, tak pod tím jsou volitelná při pojištění.
[01:44] A mezi nimi je vlastně někde v dolní části, je i to Storno zájezd, nebo Storno poplatky.
[01:50] A jo, dobře, takže já jdu teda na ten Chromy, když se mi moc nelíbí.
[01:55] Nejbezpečnější je Firefox, já nevím proč to nemáte udělaný pro něj.
[02:01] No dobře.
[02:02] To není to určitě pro všechny verze, to znamená, asi máte nějakou starší verzi.
[02:07] Ne, nejnovější mám.
[02:11] Jako já tady mám k dispozici taky Firefox a mě to v něm funguje, jo, takže máte nějak, anebo tam máte provedené nějaké určité nastavení, které prostě, které prostě si projemujete.
[02:24] To je možný, no, no dobře, já zkusím ten Firefox tentokrát spolejdnout, no, i když ho nemám rád.
[02:32] Chrom, myslíte?
[02:33] Jo, teda, to Chrom, no.
[02:36] Jako, u toho Chromu víme, že to funguje víceméně v bezpotíží, u těch Firefoxů, u některých verzi, ale je, ale říkám, je to možná ani ne otázka toho prohlíždiče, ale možná jenom nějakého dílčího nastavení, které tam máte, jo.
[02:52] Dobře, já zkusím ten, ten Chrom, díky za tím.
[02:55] Dobře.
[02:55] Ano, na shledanou.
[02:57] Na shledanou.