← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1763023702344:ccxmlSession_79976319

Základní informace

Datum a čas
Čt 13.11.2025 09:48
Směr hovoru
odchozí
Volající → Volaný
206 → +420776593032
Připojené číslo
+420776593032
Agent
Viktorie Stojková (206)
Jazyk
cs
Délka hovoru
02:38
Celkový čas
02:51
hiff
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:01] Ano, Robert, poslím?
[00:01] Dobrý den, pojišťovna Sláva,
[00:04] oddělení pojištění cizinců.
[00:05] Já vám volám ohledně vaší kalkuláci,
[00:07] která proběhla u nás na webových stránkách.
[00:10] Ano.
[00:11] Pojištění pro cizinci, pro páni Možna Anna
[00:16] na tři měsíce. Volám správně?
[00:18] Jo, jo, jo.
[00:19] Ale my jsme už měli nějakou pojištění,
[00:23] já jsem se chtěl ohledně jiných kalkulačků,
[00:27] ale my máme PVZP jako tu komplexní,
[00:32] základní komplexní.
[00:33] Já jsem se chtěl, jaké jsou druhé pojištění,
[00:37] tak jsem musel vzlat do výměl
[00:38] a jinak bych toho kalkulačka neviděl.
[00:41] Rozumím, takže my máme jako komplexní pojištění
[00:44] na toho období nabízíme
[00:45] a i základní na to nocno a neodkladnou páče.
[00:48] Dokonce v rámci on-line sjednání
[00:50] na to komplexní pojištění
[00:52] máme ještě dodatečnou slevu,
[00:53] tak tam se nám vychází na tři měsíce 4060 Kč.
[00:58] Pokud chcete, já můžu poslat
[01:00] za vás na nabídku do e-mailu a na sebe kontakt.
[01:02] V případě zájmu můžete se na nás obrátit.
[01:04] Ráda vám s tím pomůžeme.
[01:05] Jo, a ještě jeden otaz.
[01:07] Ta komplexní zdravotní péče,
[01:11] co zahrňuje?
[01:12] Jaké normální služby?
[01:14] Preventivní prohlídky, hospitalizace,
[01:16] operace je velmi podobné do toho veřejného pojištění.
[01:19] Jako klasicky naši
[01:21] VZPčky, jako máme my, jo?
[01:23] Na trvalém.
[01:24] Ano, jenom jediné, že byste se měli obrátit
[01:26] na to smluvně zařízení.
[01:28] Nejspíš a potom...
[01:30] Ano, a pokud se obrátíte na nesmluvně zařízení,
[01:33] tak tam uhrádíte jako samoplátce,
[01:34] potom požádá se o refundaci platby.
[01:36] Já vám posilám
[01:39] na sebe kontakt a nezaváznou cenovou
[01:41] nabídku, včetně
[01:42] po jasných podmínek.
[01:44] Poslíte, když tak, tak možná to
[01:46] tím pádem uvidíme.
[01:48] Protože máme, jak říkám, prostě prvé ZPčko
[01:50] a to je základní a ona má
[01:53] jako měla tromb
[01:55] k týdně, protože akorát máme na všichni.
[01:57] A měli jsme
[01:59] zase někde u nohy a teďka mě bolí ruka
[02:02] a dává do hrudníku.
[02:03] Jako leva strana, spíš
[02:05] do srdce. Takže máme obavu,
[02:08] aby se ten tromb nebo něco
[02:09] neuterhlo a nejelo dál.
[02:11] Rozumím, ale tím komplexným pojištím,
[02:14] pokud klient už má nějakou preexistenci,
[02:16] to znamená nějaký pojistní událost,
[02:18] tak to bude ve vyluka.
[02:19] Nebude, nebude hrázeno.
[02:23] Ale posilám vám do e-mailu.
[02:25] Tady vidím, co se robí zavina.gmail.com
[02:29] Jo, jo, jo.
[02:30] Takže máte tu e-mail.
[02:31] Moc vám děkuji za vaš čas a projevací den.
[02:35] Taky, projevací den. Děkuji a následujeme.