← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1763022913020:ccxmlSession_79967751

Základní informace

Datum a čas
Čt 13.11.2025 09:35
Směr hovoru
odchozí
Volající → Volaný
205 → +420773726923
Připojené číslo
+420773726923
Agent
Andrii Portnov (205)
Jazyk
ru
Délka hovoru
05:56
Celkový čas
06:04
hiff
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:01] Алло, здрасте. У телефона Андрей Портнов, страховая компания ПВЗП. Вы звонили сегодня утром, общались с коллегой, просили перезвонить. Чем могу помочь?
[00:12] Сейчас. Я уже столько всего перебралась, что я с утра сейчас соображу, что я вам звонила. Просто смотрите, я сейчас решаю вопрос по поводу СВЧ. У меня заканчивается в апреле месяц, и я планирую переходить на HPP. Я просто думаю, есть ли у меня смысл покупать на весь год, если я потом могу с работодателем вернуться на ВЗП обычное.
[00:46] Это просто, поднимите меня правильно, чисто такие потребительские.
[00:50] Я уже даже связывалась с министерством МИПРО, у них нет требования, чтобы у вас там был год или там пять лет. Важно, чтобы вы были застрахованы, была страховка актуальна, беспрерывная.
[01:03] Ну, вполне возможно. Тогда, возможно, вам стоит заключить на шесть месяцев, чтобы не переплачивать, да?
[01:08] Я понимаю, что это не сильно выгодно, потому что я посчитала, что там где-то две тысячи разницы. Просто, если бы это не было так неожиданно, я бы купила уже, господи, и закрыла бы этот вопрос.
[01:20] Я так поняла, что это не очень выгодно.
[01:21] Я так поняла, что это не очень выгодно, потому что я посчитала, что это не очень выгодно.
[01:21] Если у меня возникнет необходимость перехода на другой вид, то, в принципе, я могу обратиться в любой момент, ну, ваш коллега так сказал, и закрыть, и ждать возвращения средств. Правильно я поняла?
[01:34] Да, да, вы можете подать заявление о расторжении. Но там будет заниматься комиссия, там она 20%, максимально 3 тысячи крон может составлять. То есть, заберут в вашем случае 3 тысячи крон, и плюс отнимут период, который вы использовали, а также средства, возможно, какие-то.
[01:51] То есть, заберут в вашем случае 3 тысячи крон, и плюс отнимут период, которые вы использовали, а также средства, возможно, какие-то.
[02:22] То есть, заберут в вашем случае 3 тысячи крон, и плюс отнимут период, которые вы использовали, а также средства, возможно, какие-то.
[02:54] У меня тоже свои интересы, поэтому я не знаю. Вот. И поэтому я звонила с утра, чтобы просто для меня понимать, как мы действуем дальше. Просто 20 тысяч я могу заплатить, но потом ждать эти возницы с этим всем, мне это тоже не очень выгодно.
[03:12] Понимаю, Наталья. Ну, это же, как я говорила, это же вам решать. Что вы захотите, то и заключите.
[03:17] Да, да, да, да. Я вот о этом моменте хотела поговорить. Предварительно ваш коллега мне разъяснил, как бы сказал все.
[03:25] Ну, я в любом случае сегодня буду принимать решение, потому что нужно максимально быстро, чтобы у меня было никаких проволочек. Хорошо, Андрей, спасибо. Еще раз порочу голову.
[03:37] Ничего страшного. Это нормально.
[03:58] Там закрыто все места. Я, например, там прошло 4 месяца, а я хочу просто уже до конца года. Возможно ли такая опция? Я понимаю, что может быть другая цена. Я понимаю, что я сейчас маразмирую чуть-чуть, но чисто для себя понимать.
[04:09] Смотрите, когда проливается страхование, всегда заключается новый договор на следующий период.
[04:16] Ага. Это может быть и другая ситуация.
[04:29] То есть, грубо говоря, вы через 2 недели, у вас заканчиваются страхования. Вы хотите его продлить.
[04:35] Да, да.
[04:35] И при продлении он будет считаться, как будто вы заключаете новый контракт. А если вы в этот момент будете болеть, это значит, что есть какая-то существующая проблема со здоровьем.
[04:45] И чтобы заключить страхование, когда существует проблема со здоровьем, тогда это все делается через центральное отделение, соответственно, цена повышается и так далее.
[04:55] Да, да, да. Все там обстоятельства. А если ты уже будешь...
[04:59] С заключенным контрактом, то...
[05:01] Да, ну, конечно, до конца контракта просто вы как бы и застрахованы. Без проблем.
[05:06] Окей, окей, окей, окей, окей, окей. Я еще раз с доктором сейчас в 10 должна поговорить и все. И буду что-то делать, потому что не работают они. В общем, будем как-то с ними тоже решать вопросы.
[05:21] Ну, понятно. Но я предполагаю, что если и наша компания не работает, то кроме государственной, там, они ни с кем и не работают, значит.
[05:27] Ну, ВЗП я нашла в интернете даже номер договора.
[05:31] Ну, это все. А ПВЗП я не могу найти.
[05:33] Ну, ВЗП это государственная, поэтому...
[05:35] Ну, да. А ПВЗП это считается как дочерняя компания или они никак не ставят?
[05:39] Да, это как дочерняя компания, но у нее как бы свои контракты заключенные с больницами и так далее.
[05:44] Понятно. Понятно. Хорошо. Спасибо вам огромное. Извините, что я морочу голову, но нужно, нужно.
[05:50] Спасибо. Хорошего дня.
[05:52] Спасибо.
[05:52] И вам также.
[05:53] На связи.
[05:54] Спасибо большое.