← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1763021477534:ccxmlSession_79958462

Základní informace

Datum a čas
Čt 13.11.2025 09:11
Směr hovoru
odchozí
Volající → Volaný
219 → +420776217209
Připojené číslo
+420776217209
Agent
Oyuntuya Nandi-Erdene (219)
Jazyk
cs
Délka hovoru
01:21
Celkový čas
01:41
hiff
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:01] Dobrý den, o telefonu Něna, ON2S pojištovní VZP.
[00:05] Ano, ano, děkujeme.
[00:08] Dobrý den, já se na vás obracím, protože jste nedávno sjednala smlouvu.
[00:13] Ano.
[00:15] Akorát vidím, že máte základní zdravotní pojištění na 12 měsíců.
[00:19] Oveřili jste, jestli vám to stačí, protože často, když žádáte o prodloužení vízu,
[00:25] tak oni požádají komplexní zdravotní pojištění.
[00:28] Paní vlastně jenom podává, paní Světlana, teď jsme ji tam brali,
[00:33] protože oni vlastně jenom podávají ještě na to víza.
[00:35] Tady není žádné prodloužení, nic, tady se jedná jenom o to střupko.
[00:38] Ale to, že stačí, už jste to ověřili?
[00:43] No, ještě ne, jaké budu podávat teď, vlastně tu žádost, tak uvidíme,
[00:48] zda to bude dostačující, nebo ne, když tak, tak to tam změníme u vás, nebo doplatíme.
[00:52] Dobře, akorát pak to už nejde doplatit, budeme muset stornovat celý smlouvu
[00:58] a vrátit se vám peníze.
[01:01] Aha, vystavit ten znovu, ale než se vám vrátí peníze,
[01:05] tak to trvání nějakých měsíc a tři měsíce, jo?
[01:07] A nevadí, a nevadí.
[01:09] Dobrá, tak já vám volám informačně.
[01:11] Tak já vám hned za chvilku pošlu vaš smlouvu na e-mail.
[01:15] Dobře, děkuji.
[01:17] Dobře, perfektní, děkuji moc za informaci.
[01:19] Nenou.