← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1762950944871:ccxmlSession_79820133

Základní informace

Datum a čas
St 12.11.2025 13:35
Směr hovoru
odchozí
Volající → Volaný
214 → +420608840755
Připojené číslo
+420608840755
Agent
Viktoriia Chuvakova (214)
Jazyk
ru
Délka hovoru
04:29
Celkový čas
04:36
hiff
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] Алло. Добрый день. Страховая компания «Часткие поищения» и партнер страховой компании «СВ».
[00:05] Я вам звоню на основании вашего имейла, который получил от вас, с информацией.
[00:10] Я бы хотела уточнить, потому что у нас есть два варианта базового страхования.
[00:15] Это стандарт с лимитом 60 тысяч евро на каждый страховой случай и повышенный лимит 80 тысяч евро на каждый страховой случай.
[00:25] Цена, соответственно, 2400 крон, либо же 2800.
[00:30] Я хотела у вас уточнить, какой вариант вы предпочитаете.
[00:33] 2400 крон за два месяца.
[00:38] А, нет, за четыре, простите.
[00:39] За четыре, да, да, да, за четыре.
[00:40] Нет, достаточно будет...
[00:43] Минимального.
[00:43] Да, да, да, да, да.
[00:45] Хорошо, а если уточню, я думаю, что коллега уточнила, но еще раз лучше уточню.
[00:49] Вам базовое страхование подходит, да, для ваших целей?
[00:52] Подходит, да, да, да.
[00:54] Это просто до 90 дней виза, он 90 дней здесь.
[00:58] Я объяснила, что...
[01:01] Если я не ошибаюсь, то ваше страховая, это...
[01:04] Я не помню, произошел ребрендинг или что, но...
[01:07] Эрго было в прошлом.
[01:08] Эрго, да.
[01:09] Мы очень активно, как бы, покупали, пока не ввели вот этот закон обязательного страхования УВЗП.
[01:16] Да, и мы очень, как бы, были довольны.
[01:19] Я не знаю, это действительно та же самая страховая, да, я правильно понимаю?
[01:23] Да, да.
[01:23] Или что-то изменилось?
[01:24] В прошлом это была эрго, теперь это уже СВ называется.
[01:29] А владельцы поменялись?
[01:31] Поменялись, там что-то изменилось, помимо названия?
[01:35] Системе я вам не подскажу, я думаю, что, скорее всего, что да, что была смена руководства.
[01:42] Потому что это сейчас он въезжает по визе, но потом нам нужна будет такая вот уже комплексная страховка.
[01:52] Но это будет чуть позже, потому что мы пока не знаем просто, когда вступит в действие карта.
[01:59] Мы ждем сейчас ответа, поэтому пока так.
[02:03] Хорошо, хорошо, тогда сейчас я подготовлю предварительный договор на 4 месяца, вот с этим минимальным лимитом.
[02:11] И отправлю вам на e-mail, чтобы вы ознакомились предварительно.
[02:14] И сможете тогда подойти в офис оплатить.
[02:17] Вы знаете, я сейчас буду в пути, я не знаю, смогу я проверить это или нет, но это же не проблема, если я в офисе подъеду.
[02:30] Конечно.
[02:30] Я еще хотела вас попросить, если можно.
[02:34] Если можно, нам в двух копиях, два оригинала нужно.
[02:38] Конечно, конечно.
[02:40] Потому что один посольство оставит у себя, и один, чтобы был у нас.
[02:45] Хорошо, конечно.
[02:46] А скажите еще, пожалуйста, такой вопрос.
[02:48] Страховку мы покупаем на 4 месяца сейчас, но по сути находиться он здесь будет 3.
[02:56] Вы знаете, что больше, чем на 3, просто на 90 дней здесь не дается, как бы он не может пребывать.
[03:04] Это чисто блажь посольства в Ташкенте.
[03:07] Больше такого нигде нету.
[03:10] Они просят коридор 15 дней, но я знаю, что на 15 дней мы не можем купить страховку.
[03:14] Нам нужно покупать на 8 месяцев.
[03:15] А мы не можем за последний месяц потом вернуть?
[03:18] Смотрите, в случае, если нужно будет отменить страхование, то есть будет применен штраф.
[03:26] Это 40% от неиспользованной части страхового.
[03:29] То есть, в принципе, это возможно.
[03:36] Да, возможно, запомните.
[03:39] Если нужно, то мы берем форму для отмены и сможем тогда отправить на центральное отделение.
[03:44] Единственное, что уточню еще, потому что есть 2 месяца у клиента, чтобы отменить этот полис.
[03:52] Да, за 2 месяца до начала.
[03:55] Нет, нет, нет.
[03:56] 2 месяца, чтобы, например, без специальной причины.
[03:59] То есть, после 2 месяцев там нужно будет, либо же он переходит, например, на государственное страхование,
[04:05] либо же, например, отмена визы.
[04:07] То есть, если будет это в течение...
[04:09] Поняла.
[04:09] ...двух месяцев, будет возможно.
[04:11] Но если после двух, тогда в таком случае уже это будет на усмотрение центральным отделением.
[04:16] Поняла.
[04:17] Хорошо, спасибо большое.
[04:19] Хорошо.
[04:20] Все, тогда если кто-то будет, еще вопросы...
[04:23] Да, до скорой встречи.
[04:23] Да, встретимся.
[04:24] Да, да.
[04:24] Спасибо вам.
[04:25] Всего доброго.
[04:26] Всего доброго.
[04:26] До встречи.
[04:27] До свидания.