← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1762950778762:ccxmlSession_79819287

Základní informace

Datum a čas
St 12.11.2025 13:32
Směr hovoru
odchozí
Volající → Volaný
214 → +420721019574
Připojené číslo
+420721019574
Agent
Viktoriia Chuvakova (214)
Jazyk
cs
Délka hovoru
01:50
Celkový čas
01:57
hiff
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:01] Dobrý den, pojišťovna VZP AS, to jsem Viktoria Čvěková.
[00:06] Já volám na základě poptávky zdravotního pojištění pro cizince,
[00:10] která proběhla na našem webu.
[00:12] A tady vidím, že kalkulace nebyla dokončena,
[00:15] tak já vám volám s tím, abych vám poradila a nabídla varianty, které můžeme.
[00:19] Ale já nepotřebuji kalkulace ve fabrice a za mě to platí závod.
[00:28] Jenom se mi ukončil ten papír a dneska jsem byla, včera jsem byla u doktora
[00:35] a ten mi skončil 9. měsíce.
[00:38] Já jsem si to nevšimla.
[00:41] Tak vy teď nemáte na rok už na veřejné pojištění nebo...
[00:48] Ne, já jiho mám, ale keď u třetím měsíce mě dělali ten výzum,
[00:56] udělali jenom do 9.
[00:57] Mhm.
[00:59] A...
[01:00] A potom devátým bychom měli prodloužit ten výzum do třetího měsíce.
[01:07] Mhm, rozumím tomu.
[01:09] Takže jenom si opřesně, protože já vám volám z komerční pojišťovny PVZP.
[01:15] My nebízíme komerční pojištění, nikoliv to veřejné.
[01:18] Takže pokud máte zájem nebo potřebujete něco poradit ohledně toho veřejného,
[01:24] tak klidně můžete zavolat na infolinku anebo navštívit popočku.
[01:29] A...
[01:30] VZP.
[01:30] Klidně vám mohou sdělit to číslo, pokud si přejete.
[01:33] Ale mně se zdá, že já už ho mám, mně přišlo s razítkem na prodloužení toho.
[01:40] Takže už všechno mám.
[01:42] Já jsem to vyřešila.
[01:43] Děkuji moc za zavolení.
[01:44] Dobře, tak nic se neděje.
[01:46] Děkuji vám za veřtě a za překrasný den.
[01:48] Naschledanou.