← Zpět na přehled

Detail hovoru

ID: 1762949522576:ccxmlSession_79810548

Základní informace

Datum a čas
St 12.11.2025 13:12
Směr hovoru
příchozí
Volající → Volaný
+420608840755 → +420225354977
Připojené číslo
206
Agent
Viktorie Stojková (206)
Jazyk
uk
Délka hovoru
04:47
Celkový čas
05:26
hiff SV
Nahrávka:

Hodnocení hovoru

Pro tento hovor zatím není uložené hodnocení.

Transkripce

[00:00] Добрій день, ческе поїждження з головною партнером своєї поїжджовної, яку я можу порадити?
[00:04] Алло, здравствуйте.
[00:06] Здравствуйте.
[00:08] Я би хотіла дізнатися про страховку.
[00:12] Мені потрібна страховка для супруга, йому 41 рік, для подачі на візу.
[00:19] Длітельність страховки 4 місяці.
[00:22] І сума там не...
[00:27] І вам потрібна буде комплексна страховка, думаю, та подача на візу.
[00:32] Так, так, так.
[00:34] Добре, там ціна у нас зараз на 4 місяці, у нас доповнені скидки є для клієнта, виходить 5280 крон на цей період, на 4 місяці.
[01:06] Більша там страховка подорожі.
[01:07] Так, так, так, базове страховання, так.
[01:10] У нас 1100 крон для старших людей, вище виходить на 1 місяць 1100.
[01:18] Так, я вам об цьому говорю, я за 2 місяці заплатила 1200 за маму, а ви мені говорите на супруга,
[01:26] зараз 5 з лишним тисяч за 4 місяці, при цьому з скидкою.
[01:30] Це дивно.
[01:31] Ну, ви хочете комплексне або базове страховання?
[01:35] Я вам можу дати номер...
[01:39] Договори, номер страховки.
[01:41] І такий точно вам можна?
[01:43] Так, так, якщо можна.
[01:46] Звісно, я спробую.
[01:48] Я в систему бачу тут для Маліка Джумаєва.
[01:54] Простіше, можете повторити питання?
[02:00] В системі бачу, договор заключений Маліка Джумаєвою на ім'я.
[02:06] Так, так, правильно.
[02:07] Це на 2 місяці 1200 крон базове страховання.
[02:10] А добре, тоді по цій страховці скільки буде?
[02:16] Якщо точно таке ж, то ціна виходить 2400 крон на 4 місяці.
[02:23] 2400 крон.
[02:25] А підкажіть, будь ласка, яка різниця між цією базовою і комплексною страховкою?
[02:30] Базова страховка покриває тільки першу необхідну допомогу при внезапному заболіванні.
[02:35] І ліміт на один страховий випадок 60 тисяч євро.
[02:39] Ця страховка підходить для туристичного перебування.
[02:46] Тому на території Чехії до 90 днів.
[02:49] Якщо ви подаєтесь на довгий період понад 90 днів, то, швидше за все, вам базова не підійде.
[02:55] Треба уточнити в Міністерстві внутрішній геометрії.
[02:59] Зрозуміла. Дякую. У нас 90 днів. Тому цього буде достатньо.
[03:05] А там далі, коли він вже в'їде на постійне перебування, я вже потім з'їжджу з вами.
[03:11] Добре. Добре, тоді ми на вашій МАЛі спрацюємо з новими пропозиціями.
[03:17] Якщо нам потрібні будуть дані чоловіка, ви відповідаєте на е-майл,
[03:21] прийшлете дані і вже підготуємо предваровий договір і посилку для оплати.
[03:25] Добре? Так, на 4 місяці базового страхування. Я вас зрозуміла.
[03:30] Так, а скажіть, будь ласка, можу ли я сьогодні під'їхати і забрати договір?
[03:40] Ви в Прагі знаходитеся?
[03:41] Так, я в Прагі знаходжуся. Дія в тому, що там у посольства требування, щоб ми прилагали
[03:47] не копію, а оригінал.
[03:50] Добре, звісно. Якщо ви оплатите, можете оплачувати у нас в офісі і одразу заберете оригінал.
[03:58] Або налічними, або через термінал картами.
[04:04] Добре, тоді зараз відправимо вам цінові пропозиції. Адреса у вас є? Ви вже були у нас в офісі?
[04:10] Це на Целєтна, здається, так?
[04:13] Так, так, так. Целєтна, 38, Пасаж-Бродвей. Добре, звісно. Відправимо ще додатково.
[04:19] І адресу, добре?
[04:21] Так, дякуємо велике.
[04:24] І вам дякуємо. Усього доброго.
[04:27] Усього доброго. До зустрічі.
[04:28] Ще хвилину уточню. Емейл абдулаєвам11987@dimal.com, так?
[04:35] Так, так, все вірно. А підкажіть, ви до скільки офіс відкритий?
[04:39] До 17.
[04:41] Чудово. Добре.
[04:43] Дякую. До зустрічі. Добрий день вам.
[04:45] Дякую. До зустрічі. Добрий день вам.